Sıkça Sorulan Sorular

Net Ambulans'a resmi tatiller dahil 7/24 0212 912 51 84 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Hastanın durumu, alınacak ve bırakılacak adres ile tercih edilen saati paylaşmanız planlamayı hızlandırır; uygunluk durumunda aynı gün nakil de planlanabilir. Hayati tehlike içeren acil durumlarda ise vakit kaybetmeden önce 112'yi aramanızı öneririz.

Evet, Net Ambulans'a 0212 912 51 84 numaralı telefondan resmi tatiller dahil haftanın her günü, günün her saatinde ulaşabilirsiniz. Talepleriniz ekip ve araç uygunluğuna göre planlanır. Planlı nakil ve etkinlik hizmetleri için önceden bilgi vermeniz süreci kolaylaştırır. Hayati tehlike içeren acil durumlarda ise önce 112'yi aramanız gerekir.

Net Ambulans, Merter'deki (Zeytinburnu) merkez ofisinden ve Acıbadem'deki (Üsküdar) noktasından İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakalarındaki 39 ilçenin tamamına hizmet verir. İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen transferleri de planlanabilir. Şehirlerarası nakiller önceden planlanarak Türkiye genelinde, en sık İzmir, Bursa ve Antalya'ya yapılır. Ayrıntı için ekibimize ulaşabilirsiniz.

Özel ambulans ücreti; nakil mesafesi, hastanın tıbbi durumu, ihtiyaç duyulan tıbbi destek (örneğin ventilatör gerekip gerekmediği), ekipte doktor bulunup bulunmayacağı, bekleme süresi ve hizmetin günü ile saati gibi etkenlere göre belirlenir. Net bir fiyat için hasta bilgilerini ve güzergâhı ekibimizle paylaşarak size özel teklif almanızı öneririz.

Bireysel ve kurumsal hizmetlerde nakit, banka havalesi/EFT ve kurumsal fatura ile ödeme kabul edilir; kredi kartı ile ödeme alınmamaktadır. Kurumsal anlaşma ve etkinlik hizmetlerinde faturalama ayrıntıları teklif aşamasında sizinle açıkça paylaşılır. Ödeme ve faturalama ile ilgili sorularınız için 0212 912 51 84 numaralı telefondan ekibimize ulaşabilirsiniz.

Hasta nakli için genellikle hastanın kimliği yeterlidir. Hastaneler arası nakillerde ise hastayı kabul edecek kurumdaki hekimin (kabul eden hekim) onayı gerekir. Varsa hastanenin epikrizini veya güncel tıbbi bilgileri paylaşmanız ekibin hazırlığını kolaylaştırır, ancak zorunlu değildir. Planlama sırasında ekibimiz sizi ayrıca bilgilendirir.

Ambulans ekibi, hastanın durumuna ve nakil türüne göre belirlenir. Paramedik ve acil tıp teknisyenlerinden oluşan ekiplere talebe ve ihtiyaca göre doktor da eklenebilir. Yoğun bakım nakillerinde veya durumu değişken hastalarda doktor eşliği genellikle önerilir. Talebinizi iletirken doktor istediğinizi belirtirseniz planlama buna göre yapılır.

Evet, nakil sırasında bir hasta yakını (1 kişi) ambulansta hastaya refakat edebilir. Refakatçi, ekibin hastaya müdahale alanını daraltmayacak şekilde araçta kendisine gösterilen yerde oturur. Yoğun bakım nakillerinde oturma düzeni hastanın durumuna göre planlama aşamasında netleştirilir. Talebinizi iletirken refakatçi olacağını belirtmeniz yeterlidir.

Evet. Yoğun bakım ve ventilatöre bağlı hastalar, yoğun bakım donanımlı ambulanslarımızla ve ihtiyaca göre doktorlu bir ekiple nakledilebilir. Naklin uygunluğuna hastanın tedavisini yürüten hekimle birlikte karar verilmesi önemlidir. Solunum desteği, monitörizasyon ve ilaç ihtiyaçları önceden planlanır. Hastanın güncel tıbbi bilgilerini paylaşarak ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Şehirlerarası hasta naklinde önce hastanın tıbbi durumu, gideceği sağlık kurumu ve kabul durumu netleştirilir. Ardından ekip, ekipman, güzergâh ve mola planı belirlenir; yolculuk boyunca hasta sağlık ekibi tarafından izlenir. Net Ambulans, İstanbul çıkışlı nakilleri Türkiye genelinde planlar; en sık gidilen şehirler İzmir, Bursa ve Antalya'dır.

Evet, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan hastaneye ya da evden veya hastaneden bu havalimanlarına ambulansla nakil planlanabilir. Uçuş saati, hastanın durumu ve havayolu şirketinin istediği belgeler önceden dikkate alınır. Uçuşa uygunluk kararı hastanın hekimi ve havayolu şirketi tarafından verilir; ekibimiz yer transferini bu karara göre planlar.

Konser, festival, fuar, spor müsabakası, film seti, kongre ve benzeri kalabalık ya da riskli organizasyonlarda sağlık ekibi bulundurmak, katılımcı güvenliği ve olası yasal yükümlülükler açısından önemlidir. Gereklilikler etkinliğin türüne, yerine ve ölçeğine göre değişebileceğinden ilgili kurumların güncel şartlarını kontrol etmenizi ve planlamaya erken başlamanızı öneririz.

Etkinlik tarihi, yeri, süresi, beklenen katılımcı sayısı ve etkinlik türünü ekibimizle paylaşmanız yeterlidir; buna göre ambulans ve sağlık ekibi planı hazırlanır. Keşif, risk değerlendirmesi ve ilgili kurumlarla koordinasyon zaman gerektirdiğinden mümkün olduğunca erken, büyük organizasyonlarda ise birkaç hafta önceden bildirmeniz önerilir.